Что нужно сделать, чтобы забронировать и оплатить тур?

Способы оплаты

Почему мы не перезваниваем на пропущенные вызовы?

1. Для консультации по турам свяжитесь с менеджером любым удобным способом:

• через формы или кнопки "Задать вопрос" на сайте (они зеленого цвета) ;
• нажмите на мигающие значки в правом нижнем углу (они синего, оранжевого цвета);
• через WhatsApp/Viber +79222013817, в том числе по видеосвязи или с помощью голосового сообщения (сообщение уйдет напрямую менеджеру по бронированию). Писать можете в любое время, отвечаем оперативно, а ночью мы спим))));
• напишите письмо на эл.почту info@territoria-vetra.com;
• напишите VK в личные сообщения менеджеру по бронированию  Ответим также оперативно вплоть до позднего-позднего вечера, кроме ночи)))
• позвоните по телефону +79222013817 в период 09.00-20.00 (мск+2)

2. Согласуйте все нюансы путешествия.

3. Получите необходимые документы: договор, памятки к туру.

Ваше путешествие оформляют живые люди, а не система онлайн-бронирования)) Каждый тур обрабатывается вручную при каждой входящей заявке: Вы будете работать с персональным менеджером, который будет Вас вести до самого окончания тура.

4. Произведите оплату через банк или интернет-банк (более подробную информацию и счет с реквизитами вы получите от Вашего менеджера). Как вступить в программу лояльности и получать кэшбэк.

5. Получите ваучер/путевку и отправляйтесь в путешествие, о котором давно мечтали!

6. Во время путешествия в случае каких-то проблем или вопросов - пишите и звоните своему менеджеру, мы всегда на связи!

7. После путешествия обязательно расскажите нам, как всё прошло =)

 Способы дистанционной оплаты

Территория ветра принимает платежи только дистанционно от клиентов со всей России. Таким образом, вы сами выбираете нужный, экономичный во времени способ:

1. Через свой сбербанк-онлайн по выставленному счету, введя реквизиты нашей компании. Комиссия 1 % из любых регионов России. Деньги поступают в течение суток и раньше, кроме платежей, отправленных в пятницу во второй половине дня. В данном случае деньги поступят в понедельник.
2. Также вы можете произвести такой же платеж через любой другой личный кабинет любого банка. Комиссию уточняйте в своем банке. Деньги поступают в течение суток и раньше, кроме платежей, отправленных в пятницу во второй половине дня. В данном случае деньги поступят в понедельник.
3. Оплата через эквайринг на сайте по карте без комиссии. Принимаются только платежи свыше 10 000 рублей. Деньги поступают на следующий рабочий день, кроме платежей, отправленных в пятницу во второй половине дня. В данном случае деньги поступят в понедельник. Примечание: При выборе этого способа невозможно расплачиваться баллами нашего Клуба Привилегий, но можно их накопить. (При оплате яндекс.деньгами комиссия + 4%!)
4. Оплата через кассу любого банка (через операциониста). Комиссию уточняйте в банке (2-3%). Деньги поступают в среднем в течение 2-3 дней.

Почему мы не перезваниваем на пропущенные вызовы? 

Отвечаем на этот вопрос, дорогие наши клиенты: ежедневно на наш номер поступают СПАМ-звонки и всевозможные предложения, которые отвлекают нас от работы. Мы НЕ будем перезванивать на пропущенные звонки, т.к. себе дороже. Но чтобы не упустить именно ВАШ пропущенный звонок, есть простой способ. Если вы до нас не дозвонились с первого раза, оставьте нам сообщение любым способом, с указанием телефона, с которого вы звонили, и ОБЯЗАТЕЛЬНО причину звонка, например: "Я звонил вам с номера 555 и не дозвонился, хотел обсудить туры на Алтай". И мы обязательно вам перезвоним! Спасибо за понимание!

Посмотрите наши виды взаимодействия с разными клиентами (ФЛ и ЮЛ), а также типы туров